ある介護関係の現場でのマナー研修を行いました。
介護職という事で、一般の企業とはちょっと違い、マナーというよりも
利用者様に対する接遇をメインにしたセミナーです。
内容は
①介護職の現場での敬語とは？
②まくら言葉によって言葉は変化する
③利用者様の家族の思いを考える ｅｔｃ
１時間という短い時間でしたが、利用者様と介護する方との関係について
振り返り原点に戻れるセミナーになった事と思います。
◆企業様にあった・・・
介護の現場に限らず、企業様にあったマナー研修を行ってまいります。
ご興味ある事業主様・総務人事部の方
お気軽にご相談くださいませ。。。
ＥＡＰ事業部 大橋
ＴＥＬ045-650-9066 e-mail:ohashi@rouken.net
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