2010年09月07日

マナー研修行いました

9月6日

ある介護関係の現場でのマナー研修を行いました。

介護職という事で、一般の企業とはちょっと違い、マナーというよりも
利用者様に対する接遇をメインにしたセミナーです。

内容は
@介護職の現場での敬語とは?
Aまくら言葉によって言葉は変化する
B利用者様の家族の思いを考える     etc

1時間という短い時間でしたが、利用者様と介護する方との関係について
振り返り原点に戻れるセミナーになった事と思います。

企業様にあった・・・

介護の現場に限らず、企業様にあったマナー研修を行ってまいります。
ご興味ある事業主様・総務人事部の方
お気軽にご相談くださいませ。。。

EAP事業部  大橋 
TEL045-650-9066   e-mail:ohashi@rouken.net


posted by rouken at 13:37| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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